Mesafeli Satış & Cayma Hakkı

Online siparişler, “mesafeli satış sözleşmesi” kapsamına girer. Bu nedenle TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Tüketici, ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin (beğenmeme, fikrini değiştirme vb.) sözleşmeden cayabilir ve iade talep edebilir.

Cayma hakkı kullanıldığında, iade edilen ürün uygun koşullarda satıcıya ulaştığında, ödemenin iadesi yapılmalıdır.

Ancak platformumuzda bulunan dükkanlara ait tasarımlar ile talebe yönelik baskı (print-on-demand) olarak siparişiniz üzerine üretilen ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinde belirtilen “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz” istisnası kapsamına giriyor. Bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Platformumuzda yer alan / yer alabilecek “Stoklu ürün / Hazır ürün” olarak belirtilen ürünlerde sipariş elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içerisinde cayma hakkı kullanılabilir.