Merhaba,
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
POPÜLER SORULAR
Üye girişi yaptıktan sonra ekranın sağ üstünde bulunan "Siparişlerim" kısmına tıklayarak güncel ve geçmiş siparişlerini ve detaylarını görebilirsin.
Üretime gitmeyen her sipariş için iptal hakkın mevcut bulunmaktadır. Bunun için talep formunu doldurman yeterlidir.
Tarafına gelen iptal e-postasından sonra, sipariş için ödediğin tutarı, ödeme yaptığın kredi kartının ekstresinde ya da banka hesap hareketlerinde görüntüleyebilirsin. (ortalama 5 iş günü)
**Taksitli alışverişlerde, sipariş için ödediğin bedel yine taksitli olarak kartına iade edilecektir.
Üretim aşamasına girmiş siparişin iptali mümkün değildir.
Ürünlerin sana ulaşana kadar 2 ayrı süreçten geçer.
- Üretim Süreci
- Teslimat Süreci
Üretim süreleri farklı olan ürünler farklı zamanlarda gönderilir. Kargo teslimat süresi İstanbul içi adresler için ortalama 1 iş günü, İstanbul dışı adresler için ortalama 2-3 iş günüdür.
- Ürün sayfalarında tercih ettiğin ürün özelliklerini ve beğendiğin tasarımı belirleyin.
- Ürünü sepete ekleyerek sepete gidin. Teslimat ve fatura adreslerini girdikten sonra ödeme yöntemini seçin ve siparişi tamamlayın.
- Ödemelerini kredi / banka kartı, havale / EFT ile yapabilirsin. Kredi kartı ödemelerinde 6 aya kadar vade farkı ile taksit seçeneğinden faydalanabilirsin.
- Siparişlerin üretildikten sonra özenle paketlenerek sistemde kayıtlı olan teslimat adresine kargolanır.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
