Sipariş Süreçleri
Nasıl Sipariş Verebilirim?
- Ürünler arasında beğendiğin ürünü özellikleri içinden sana uygun olanı belirle.
- Ürünü sepete ekleyerek sepete git. Teslimat adresini girdikten sonra ödeme yöntemini seç ve siparişi tamamla.
- Ödemelerini kredi ya da banka kartı ile yapabilirsin. Ödemelerinde 6 aya kadar vade farkı ile taksit seçeneğinden faydalanabilirsin.
- Siparişlerin üretildikten sonra özenle paketlenerek sistemde kayıtlı olan teslimat adresine kargolanır.
Ödeme Yöntemleri Nelerdir?
- Kredi Kartı, Debit Kart (Maaş veya para kartı)
- Havale/EFT yöntemi ile ödeme yapabilirsin.
Kart ile ödemeyi tercih ettiğinde kart bilgilerini girmen talep edilecektir. Kredi kartı ile taksitli ya da tek seferde ödeme yapabilirsin.
Siparişim Ne Kadar Sürede Bana Ulaşır?
Ürünlerin sana ulaşana kadar iki ayrı süreçten geçer.
- Üretim Süreci
- Teslimat Süreci
Üretim süreleri farklı olan ürünler farklı zamanlarda gönderilir. Kargo teslimat süresi İstanbul içi adresler için ortalama 1 iş günü, İstanbul dışı adresler için ortalama 2-3 iş günüdür.
Kargo Ücreti Var Mı?
2500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 2500 TL altında kalan siparişler için kargo ücreti sepette hesaplanır ve gösterilir.
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Üye girişi yaptıktan sonra ekranın sağ üstünde bulunan "Siparişlerim" kısmına tıklayarak güncel ve geçmiş siparişlerini ve detaylarını görebilirsin. Aynı zamanda Canlı Destek, İletişim formu, WhatsApp ya da 0850 307 89 85 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.
Sipariş Verdikten Sonra Teslimat Adresimi Değiştirebilir Miyim?
Siparişin kargoya verilmediyse, formu doldurarak bizlerle iletişime geçerek teslimat adresinde değişiklik yaptırabilirsin. Siparişin “Kargoya Verildi” statüsünde ise alıcı ve/veya adres değişikliğini kargo firması ile ya da yine talep formunu doldurarak yapabilirsin.
Siparişime Özel Tasarımı Özelleştirebilir Miyim?
Voxvil’de yer alan her tasarımın mülkiyeti %100 onu oluşturan sanatçıya / dükkan sahibine aittir. Bu, dükkan sahibinin Voxvil'de hangi ürün stillerinin, boyutlarının ve renklerinin satışa sunulacağı üzerinde tam kontrole sahip olduğu anlamına gelmektedir. Tasarımda herhangi bir değişiklik yapılması mümkün değildir.