Ödeme, İndirim ve Kampanyalar
Ödeme Yöntemleri Nelerdir?
- Kredi Kartı Debit Kart (Maaş veya para kartı)
- Havale/EFT yöntemi ile ödeme yapabilirsin.
Kart ile ödemeyi tercih ettiğinde kart bilgilerini girmen talep edilecektir. Kredi kartı ile taksitli ya da tek seferde ödeme yapabilirsin.
Taksit Yapabilir Miyim?
Kredi kartı ödemelerinde 6 aya kadar vade farkı ile taksit seçeneğinden faydalanabilirsin.
Taksit Seçeneklerini Nasıl Öğrenebilirim?
Ödeme adımı sayfasına geldiğinde, Kredi kartının ilk 6 hanesini ilgili alana girdiğinde taksit seçenekleri görülecektir. Kartının taksit özelliği yoksa ya da Banka kartı / Debit kart kullanıyorsan “Tek Çekim” ibaresi görünecektir. Taksit sayıları ve vade farkı oranları bankanıza ve kredi kartınızın özelliklerine göre değişiklik göstermektedir.
Ödeme Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?
Kredi kartı bilgileri, Craftgate güvencesi ile Level 1 PCI DSS sertifikasına sahip güvenli altyapı üzerinde saklanmaktadır.
Ödemem Kabul Edilmedi, Ne Yapmalıyım?
Ödeme yöntemin kabul edilmiyor veya işleme alınamıyorsa bunun muhtemel sebepleri;
- Banka veya kredi kartının son kullanma tarihi geçmiş,
- Fatura bilgileri eşleşmiyor,
- Kart numarasının, CVV’nin ve son kullanma tarihi yanlış girilmiş,
- Banka veya kredi kartının bakiyesi yetersiz olabilir.
Tüm bunlar doğru görünüyorsa, Talep formunu doldurarak yaşadığın sorunu belirtmen yeterlidir.
Kartımdan 2 Kere Ücret Tahsil Edildi, Ne Yapmalıyım?
Talep formu üzerinden yaşadığın sorunu belirtmen yeterlidir. Hızlıca kontrolü yapılır ve ve hatalı çekilen ücret iadesi gerçekleşir.
İndirim Kuponumu Nasıl Kullanabilirim?
İndirim kodunu ödeme sayfasında yer alan “İndirim kodun mu var?” alanına tıklayıp açıldıktan sonra ekleyebilirsin. Kodu ekledikten sonra “Kullan” butonuna tıklamanı ardından indirim, siparişine uygulanmış olacak.
** Sepete uygulanan kampanyalarımızda ise; ürünü sepete eklediğinde indirim otomatik olarak uygulanmış olacak. Herhangi bir kod girdiğinde ise otomatik indirim kapanacak ve kod indirimi aktif olacaktır.
Kupon Kodu Hata Veriyor, Ne Yapmalıyım?
Kupon kodunun hata vermesi şu koşullarda gerçekleşebilir:
- Kupon kodun hatalı olabilir
- Kupon kodunun süresi geçmiş olabilir
- Sepetin ya da sepetindeki ürünler, kupon kodu şartlarını karşılamıyor olabilir.
Bu koşulları kontrol edebilirsin. Tüm bunlar doğru görünüyorsa, Talep formunu doldurarak yaşadığın sorunu belirtmen yeterlidir.
Sitede Mevcut Kampanyadan Neden Faydalanamıyorum?
Kampanya detay koşullarında yer alan ibareleri karşılamıyor olabilirsin. Aksini düşünmen durumunda talep formunu doldurman yeterlidir.
Faturama Nasıl Ulaşırım?
Faturaların, ürün kargoya verildikten sonra en geç 7 iş günü içinde sistemimizde kayıtlı olan e-posta adreslerine E -fatura / arşiv olarak gönderiliyor. Firmamız e-fatura mükellefi olduğundan, yapacağın alışverişlerde kağıt fatura yerine e-arşiv fatura kullanılmaktadır.
Aynı zamanda faturaların, "siparişlerim" aşamasında "detay" kısmına tıklayıp görüntüleyebilir ve bilgisayarına indirebilirsin.
Kapıda Ödeme Yapabilir miyim?
Maalesef kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Siparişleriniz talebiniz üzerine üretildiği için sadece ödemesi tamamlanan ürünler üretilerek gönderimi sağlanır.